Garantie & Service

Memo Europe's Service & Garantie

Die Produkte von Memo Europe sind dafür bekannt, dass sie jahrelang halten. Das liegt daran, dass wir bei der Entwicklung der Produkte alle möglichen Umstände berücksichtigen. Alle Artikel werden sowohl von uns als auch von unabhängigen Instituten ausgiebig getestet. Außerdem liegt jedem Memo Europe-Produkt eine Gebrauchsanweisung bei. Deshalb gewähren wir auf alle unsere Produkte lange Garantien, die je nach Marke/Produkt zwischen 1 und 3 Jahren liegen. Wenn Sie Fragen zur Installation oder Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns. Im unwahrscheinlichen Fall, dass etwas kaputt geht, wird es Ihnen gut gehen. Teile können bis zu fünf Jahre nach dem Kauf nachbestellt werden. In vielen Fällen können Sie das defekte Teil selbst austauschen, aber unser umfangreiches europäisches Händlernetz besteht aus Spezialisten, die alle Wartungs- und Reparaturarbeiten gemäß den Normen von Memo Europe durchführen können.

Innerhalb der Garantiezeit geht etwas kaputt?

Wenden Sie sich dann so bald wie möglich mit dem Originalkaufbeleg an den Händler, der das Produkt für Sie verkauft oder montiert hat. Sie können Ihnen am schnellsten helfen und sind mit dem Garantieverfahren von Memo Europe vertraut.

Die Garantiezeit ist abgelaufen und etwas geht kaputt?

Wenden Sie sich dann an den nächstgelegenen Memo-Händler. Sie werden den Schaden untersuchen und Ihnen vorab einen Kostenvoranschlag unterbreiten, damit es keine Überraschungen gibt. Wenn Sie einverstanden sind, wird dieser Händler dafür sorgen, dass Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich wieder benutzen können.

Allgemeine Garantiebedingungen

Jedes Produkt hat seine eigenen Garantiebestimmungen, die im Produkthandbuch angegeben sind: wie lange die Garantiezeit ist und was die Garantie abdeckt.

Haben Sie nach der Lektüre dieser Bestimmungen noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.